微信小程序如何助力火锅店增加营业额！

冬天到了，火锅店火起来了，但是火锅店的竞争也十分激烈，如果能够让自己的火锅店在众多的店铺中脱颖而出，除了做好产品与服务之外，就需要获取更多的客户，如何获取更多的客户呢？在互联网的时代背景下，商家可以选择使用微信小程序增加营业额，如何使用小程序增加营业额呢？小编给大家举个例子总结下。

江西抚州一家旋转小火锅借力公众号+小程序解决方案，实行“公众号主导线上，小程序发力线下”的组合拳打法，为小火锅的深度拓展推波助澜，增加店铺营业额！

到店前：小程序开启线上流量开关

“附近的小程序”完成了人与店的连接。微信开放“附近的小程序”并增加“餐饮美食”标签分类，对餐饮商户而言，是绕开第三方平台，直接触达用户的有效利器。除了基本门店信息，还在小程序上同步设置了“领取会员卡、优惠买单以及免费领券”三项功能。

附近的小程序可辐射5公里内的用户，当用户搜索进入“小火锅”小程序，即使TA还未到店也可提前注册领卡，在“开卡礼”和“饮料菜品兑换券”的“诱惑”下，快速完成会员转化。借力小程序与公众号的无缝打通，用户在小程序中的开卡、领券等操作将第一时间同步至品牌公众号中，实现“会员、订单、权益”等数据的互通。顾客还未到店，就已与品牌产生关联，小程序为旋转小火锅打开了线上流量红利。

到店后：超级排号优化顾客等位体验

秋冬是火锅旺季！为了优化高峰时期顾客的到店体验，在公众号中设置了“超级排号”功能，实现微信远程叫号，无需人工叫喊，系统自动发出消息提醒顾客排队情况。同时，基于公众号，通过多种取号（优惠）方式为其沉淀每个排号的顾客，提升门店运营效率的同时又将客流有效沉淀为粉丝。

用餐时：多渠道入口沉淀流量变留量

会员注册转化：

除了传统的海报、台卡、菜单上印有二维码作为吸粉引流，线上线下多渠道鼓励用户开卡：用餐结束后，线上优惠买单也被引导注册会员。新会员首次领卡可获得20元优惠券，当天消费即可抵用，且消费30元可获得1积分，以此累计，相应积分可至线上商城兑换福利。

会员权益升级：

旋转小火锅设置的会员等级很简单，只分“普通会员”和“金卡会员”。金卡会员，不仅消费可享9折优惠，还拥有充值送现、生日礼券、每周畅享、特价兑换等会员特权。升级为金卡会员的条件也很简单：1、单次充值300元即可升级；2、后台根据新会员的消费积分自动累计“会员成长值”，消费1元即1个成长值。当成长值累计>5000时，也能成功升级。这为不习惯办理储值卡的忠实会员提供了升级通道。

离店后：智能化社交营销盘活复购

互联网+时代，营销背后的驱动逻辑也在变化。过去，软文营销是餐饮商户惯用的招式，但这种单向型的传播方式无法有效监测活动效果；如今，智能化的社交营销，不仅能增强顾客的参与感和活跃度，还能有效监测结果。会员的参与感提升了，优惠权益享受到了，自然也被“唤醒”了！

借力公众号+小程序解决方案，有效的形成一个完整的线上+线下营销闭环，同时提升了顾客的体验感和满意度，才能在“火锅行业风云变幻，竞争对手四面埋伏”的大环境里，一枝独秀。